Volumen, precio y rapidez

SYM es, sobre todo, scooter. Symphony 50 y 125, Jet 14, Jet X 125 ABS y Fiddle para moverse por la ciudad. ADX 125 y 300 y Joymax Z 125 y 300 para quien quiere más. Cruisym Alpha, Maxsym 400, GT 400 y TL 508 para trayectos largos. Y versiones como la Symphony Cargo para reparto.

El cliente compara precio y plazo de entrega, y a menudo pregunta a varias tiendas a la vez. Quien responde primero, con precio claro, tiene ventaja. Con mucho volumen de consultas, ninguna se puede quedar sin respuesta.

Todas las consultas en una bandeja

Las solicitudes de la web, los mensajes de WhatsApp y los leads de Meta entran solos en el CRM. Las llamadas y las visitas a tienda las añades en un momento con "Nueva oportunidad". Cada entrada llega con la moto que interesa y se asigna a la tienda y al comercial que corresponde, o por turnos con el reparto automático.

La bandeja de solicitudes cuenta las pendientes. Así sabes qué falta atender antes de que el cliente compre en otra tienda.

Cada solicitud se vincula al cliente y a su oportunidad abierta. Si la misma persona pregunta dos veces, por la web y por WhatsApp, no tienes dos fichas: tienes un cliente con su historial.

Solicitudes recibidas desde la web, con su estado, comercial asignado, moto de interés y acceso a la oportunidad.

El catálogo SYM en tu web

motos.tech mantiene un catálogo global compartido con los modelos de cada marca: especificaciones, colores e imágenes. Para SYM son más de 25 modelos, entre 50 y 508 cc.

Tú pones precios, promociones y financiación. En tu web, cada modelo tiene su ficha y el buscador con filtros ayuda a elegir entre 50, 125 y más cilindrada.

Las promociones del catálogo se muestran en las fichas de las motos a las que aplican. Así el cliente ve la oferta en el mismo sitio donde mira el modelo, y el comercial presupuesta con los mismos datos.

Web de demostración de un concesionario, con navegación, portada y motos en stock con su precio.
La SYM Jet X 125 ABS en stock, a 3.000 €, con acceso para pedir información.

Presupuesto por WhatsApp, sin llamadas

Para un scooter, el cliente quiere el precio final, no una llamada. Prepara el presupuesto con precio, descuento y matriculación y envíalo por WhatsApp desde la conversación, con una plantilla aprobada. El envío queda registrado.

Si tienes flotas o clientes de empresa que piden varias unidades para reparto, cada operación queda en su oportunidad y cada moto en el stock con su bastidor, color y ubicación.

  • Bandeja de WhatsApp compartida por tienda, con comercial asignado.
  • Recepcionista de IA que atiende el primer mensaje con información del catálogo y pasa la conversación al equipo cuando hace falta.
  • Stock por unidad, para saber qué color tienes disponible.

Veámoslo con tu concesionario.

Una conversación sobre vuestra forma de trabajar y una presentación centrada en lo que necesitáis.

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