El reto de vender varias marcas
En un multimarca, el cliente entra por una naked de una marca y sale comparándola con una trail de otra y con una usada del mismo segmento. El comercial necesita tener a mano el catálogo de todas, las promociones de cada una y las unidades disponibles de verdad.
Si cada marca vive en su propia lista y las ocasiones en otra, el equipo pierde tiempo cruzando versiones. Y el gerente no sabe con claridad qué marcas y modelos generan interés y cuáles terminan en venta.
Además, cada marca tiene sus campañas, sus promociones y su temporada. El sistema tiene que ayudarte a mantenerlas al día sin trabajo duplicado entre el CRM y la web.
Un catálogo global que adaptas a tu oferta
motos.tech parte de un catálogo compartido de modelos. Tú configuras las motos de tu concesionario: colores, precios, ofertas, promociones, financiación y si se puede pedir presupuesto o prueba de cada una.
Las motos de ocasión tienen su propia ficha, con precio, kilómetros, matrícula, estado, fotos, equipamiento y visibilidad en la web. Si la moto llegó por una tasación, puedes volver desde la ficha al expediente de tasación.
- Catálogo de varias marcas con los ajustes de tu empresa.
- Nueva y ocasión en el mismo sistema.
- Fichas web generadas desde el catálogo.
- Páginas por marca o segmento en la web conectada.
El catálogo no es el stock
El catálogo dice qué modelos ofreces. El stock dice qué unidades tienes. En motos.tech cada unidad se identifica por su bastidor, con matrícula, modelo, color, ubicación y datos de compra, y el sistema no admite bastidores repetidos.
Con varias ubicaciones, el equipo consulta dónde está cada moto, su estado y si se ofrece para pruebas. Cuando la unidad se asigna a una venta, su estado lo gestiona la venta. Así compruebas la disponibilidad registrada antes de prometer una moto.
Un cliente, varias motos, varios presupuestos
La oportunidad reúne todo lo que el cliente ha valorado: presupuestos de moto nueva, ofertas de ocasión, pruebas, tasación de su moto actual y notas. Cualquier comercial autorizado puede retomar la conversación sin empezar de cero.
Cuando baja el precio de un modelo o entra una unidad nueva, la búsqueda de interesados cruza oportunidades con solicitudes, presupuestos y pruebas, filtrando por marca y modelo. El equipo decide a quién volver a llamar y con qué propuesta.
Informes por marca, modelo, tienda y comercial
El balance de oportunidades separa las creadas, ganadas, perdidas y abiertas en un periodo, con filtros por tienda, comercial, moto y origen, y exportación a CSV. El informe de motos cruza oportunidades con solicitudes, presupuestos y pruebas, filtrado por marca y modelo.
Con cada consulta, presupuesto y prueba vinculados a su moto, sabes en qué marcas y modelos concentrar el esfuerzo.
Un equipo, varias tiendas
Las solicitudes se asignan por formulario y tienda. Cada tienda puede tener su bandeja de WhatsApp Business, con un comercial asignado a cada conversación. Los roles separan lo que ve y hace cada persona: comercial, administración, catálogo, web o supervisión.
Pide una presentación y recorremos un caso de tu concesionario: un cliente que compara dos marcas y entrega su usada a cuenta.
Veámoslo con tu concesionario.
Una conversación sobre vuestra forma de trabajar y una presentación centrada en lo que necesitáis.
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